Podpora

Nápověda

Odpovědi na nejčastější otázky. Pokud svou otázku nenajdete, mrkněte na stránku Kontakt.

Jak se přihlásím?
Na stránce Přihlásit se můžete použít účet Apple, účet Google, nebo e-mail a heslo. Všechny způsoby vedou ke stejnému účtu DrivePass, důležité je používat pořád stejný e-mail.
Zapomněl jsem heslo. Co teď?
Na přihlašovací stránce klepněte na Zapomenuté heslo, nebo rovnou otevřete obnovení hesla. Pošleme vám e-mailem odkaz pro nastavení nového hesla. Odkaz otevřete na stejném zařízení, kde jste o něj požádali.
Je procvičování opravdu zdarma?
Ano. Kompletní procvičování teorie, zkoušky nanečisto i chytré opakování jsou zdarma a bez reklam, na webu i v iOS aplikaci.
Uloží se můj pokrok, když nemám účet?
Ano, pokrok se ukládá ve vašem prohlížeči. Jakmile se přihlásíte, automaticky se přenese do vašeho účtu a uvidíte ho na všech zařízeních. Pozor: bez účtu je pokrok vázaný na konkrétní prohlížeč, smazáním dat prohlížeče o něj přijdete.
Jak se propojím se svou autoškolou?
Požádejte svého instruktora, aby vás v DrivePass pozval. Pozvánka přijde na váš e-mail; po přihlášení stejným e-mailem se vám automaticky odemkne rozvrh jízd, pokrok výcviku, platby i chat s instruktorem.
Funguje DrivePass i na mobilu?
Ano. Kromě webu má DrivePass aplikaci pro iPhone a pokrok se synchronizuje mezi webem a iOS automaticky. Verzi pro Android zatím připravujeme, web ale funguje i v mobilním prohlížeči.
Jak smažu svůj účet a data?
Napište nám přes stránku Kontakt a účet zrušíme. Data o výcviku vedená vaší autoškolou podléhají zákonným lhůtám (evidence 5 let, doklady až 10 let), po jejich uplynutí je autoškola anonymizuje. Podrobnosti popisují Zásady soukromí.